İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki koşullar altında iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları

1. İade Süresi: Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
2. Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olmalıdır. Kullanılmış, hasar görmüş veya eksik parçaları olan ürünler iade alınmayacaktır.
3. İade Talebi: İade işlemi için öncelikle info@eyetis.com adresine e-posta göndererek iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Talebinizin ardından, iade işlemleri için gerekli bilgileri içeren bir yanıt alacaksınız.
4. Kargo Ücretleri: İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır. Ürünü geri gönderirken, güvenli bir şekilde paketlemenizi ve kargo takibi yapmanızı öneririz.

İade İşlem Süreci

1. İade talebinizi ilettikten sonra, tarafınıza iletilen talimatlara uyun.
2. Ürünü belirtilen adrese gönderin.
3. İade işleminiz tamamlandıktan sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içinde hesabınıza iade edilecektir.

İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

• Kişisel hijyen ürünleri
• Özel yapım ürünler
• Dijital içerikler (indirilmiş veya erişim sağlanmış olanlar)

İletişim

Herhangi bir sorunuz ya da iade süreci hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: info@eyetis.com
• Telefon: 0 542 258 93 58